Condiciones del servicio

1. Quién presta el servicio

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de diseño web, cartas digitales y servicios relacionados ofrecidos por Black Horizons a través de esta web y de su perfil de Instagram @blackhorizons.web.

2. Cómo se contrata

La contratación se inicia poniéndote en contacto a través del formulario de esta web o directamente por Instagram. Tras conocer lo que necesitas, te enviamos una propuesta con el plan, el precio y el plazo de entrega antes de empezar a trabajar. El trabajo no comienza hasta que confirmas por escrito (mensaje de Instagram) que aceptas la propuesta.

3. Plazos de entrega

El plazo orientativo de entrega es de 3 a 5 días laborables desde que recibimos todo el contenido necesario (textos, imágenes y datos del negocio). Si el contenido llega incompleto o con retraso, el plazo se ajusta en consecuencia. Los plazos son estimados y pueden variar según la carga de trabajo en cada momento, lo cual se comunicará con antelación.

4. Precio y forma de pago

El precio de cada plan es el publicado en la web en el momento de la contratación, salvo acuerdo distinto por escrito. Los planes de pago único se abonan antes de la entrega final. Los planes con cuota mensual (dominio y hosting) se facturan por adelantado cada mes desde la fecha de contratación. El método de pago se acuerda directamente contigo.

5. Revisiones incluidas

Cada plan incluye un número de revisiones o ajustes sobre el primer diseño entregado, tal y como se describe en cada plan de precios. Cambios sustanciales sobre lo acordado inicialmente (por ejemplo, rehacer el diseño desde cero o añadir secciones no contempladas) pueden suponer un coste adicional, que se te comunicará antes de aplicarlo.

6. Planes con cuota mensual

Los planes que incluyen dominio y/o hosting (Estándar y Premium) tienen una cuota mensual recurrente mientras el servicio esté activo. Puedes cancelar la cuota mensual cuando quieras, avisando con al menos 15 días de antelación al siguiente cobro. Al cancelar, dejamos de renovar el dominio y el hosting asociados; si quieres conservar tu dominio, puedes solicitarnos la transferencia a tu nombre.

7. Qué pasa si quieres cancelar

Si cancelas antes de que el proyecto esté terminado, se abonará la parte del trabajo ya realizado hasta ese momento. Si contrataste un servicio digital de pago único y quieres ejercer tu derecho de desistimiento como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación, siempre que el servicio no se haya empezado a prestar con tu consentimiento expreso; si ya se inició el trabajo a petición tuya, el derecho de desistimiento puede verse limitado en la parte ya ejecutada.

8. Propiedad de lo entregado

Una vez abonado el precio acordado, el diseño final (web o carta digital) es tuyo para usarlo en tu negocio. Black Horizons se reserva el derecho a mostrar el trabajo realizado como parte de su portfolio, salvo que nos pidas expresamente lo contrario.

9. Contenido que nos facilitas

Eres responsable de que los textos, imágenes, logotipos y demás contenido que nos envíes para tu web no infrinjan derechos de terceros. Black Horizons no se hace responsable del uso indebido de contenido facilitado por el cliente.

10. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o en nuestros servicios. La versión aplicable a cada contratación es la publicada en el momento de confirmar el pedido.